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1. Introduction

Chez KAYOKA by Kate, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est KAYOKA by Kate, dont le siège social est situé à [adresse de l'entreprise]. Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email de contact].

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site Web, achetez nos produits ou interagissez avec nous :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison.

• Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : détails des cartes de crédit/débit, uniquement collectées et traitées par notre prestataire de paiement sécurisé.

• Informations sur les préférences : préférences d’achat, historique d’achats, préférences de communication.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

4. Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : pour traiter vos commandes et vous livrer les produits achetés.

• Gestion de la relation client : pour répondre à vos questions, demandes et pour vous fournir un service après-vente.

• Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et événements si vous y avez consenti.

• Amélioration du site Web : pour analyser les comportements des utilisateurs et améliorer notre site Web et nos offres.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement nécessaire pour l'exécution des commandes.

• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing.

• L'intérêt légitime : pour la gestion de la relation client et l'amélioration de notre site Web.

6. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Prestataires de services tiers : tels que les prestataires de paiement, les services de livraison et les services d'analyse.

• Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou en réponse à des procédures judiciaires.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.

• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email de contact].

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@kayokabykate.com